Disney + NY

Os preços da parte terrestre somados ao seguro viagem, incluem:

Observações especiais:

Os preços da parte terrestre não incluem:

Observações finais

Parte aérea

1. Qual é a melhor época para viajar para Disney ou Disney com NY?

São duas cidades muito bem preparadas para receber seus visitantes durante todo o ano. O Greentours oferece suas excursões com acompanhamento total em: janeiro, semana santa, julho e semana da criança. Cada época tem suas particularidades e suas vantagens, mas todas as 4 opções de data são excelentes.

2. Como é o tempo em janeiro?

São duas situações distintas, Orlando e NYC. Viajamos sempre depois do dia 8 de janeiro! Orlando é um inverno menos rigoroso, mais parecido com o inverno brasileiro, principalmente depois que se passa o Reveillon. Cada ano pode ser diferente mas, em média, as temperaturas variam entre 10 e 28 graus. Durante o dia normalmente é uma temperatura bem agradável, até sem necessidade do uso de agasalho de frio. Pela manhã e à noite um pouco mais frio sendo necessário agasalho de frio comum. Raramente faz um frio mais intenso necessitando de luvas, casacos... Os parques não ficam tão cheios em JANEIRO comparado com outras épocas de pois não é uma época super procurada pelos americanos, principal publico dos parques, já que os americanos não estão de férias em janeiro. Ao terminar o feriado do Reveillon os parques ficam bem mais tranquilos para a visita! Já em NY o frio é mais forte, temperaturas normalmente abaixo ou próxima de 0 grau, com grande possibilidade de neve. Apesar disso todos os ambientes são preparados com calefação/aquecimento: hotéis, ônibus, lojas, museus, etc... Passeamos muito a pé mas distâncias curtas pois nosso hotel é muito bem localizado e, para distâncias maiores, temos o tour de ônibus de quase 8 horas de duração.

3. Quando devo começar a olhar a viagem e efetuar a inscrição?

Quanto antes melhor! Recomendamos fazer a inscrição assim que a viagem é lançada pois a temporada de janeiro é a mais procurada do ano e as vagas são limitadas. Quem faz a inscrição com grande antecedência se beneficia pois terá uma forma de pagamento mais longa e flexível, poderá participar de eventuais promoções, além de garantir a participação no grupo escolhido junto com os(as) melhores amigos(as). Lembrando que os grupos tem em média apenas 39 a 45 vagas. Para viajar em janeiro, por exemplo, recomendamos começar a olhar a viagem em fevereiro do ano anterior. Normalmente em maio as vagas em alguns grupos específicos já estão se esgotando...

4. Para fazer a inscrição, preciso de quais documentos?

Para fazer a inscrição basta entrar em contato com o Greentours e preencher o contrato + o anexo 1, assinar os mesmos, receber a sua via assinada, sinalizar a parte terrestre e receber o recibo do Greentours devidamente carimbado. Não é necessário nenhum documento como identidade ou passaporte para fazer a inscrição. Documentos como: passaporte, visto americano de turismo e autorizações de viagem (no caso de menores) são necessários para a viagem em janeiro, não para fazer a inscrição. Não aguarde os documentos ficarem prontos para fazer a inscrição pois pode ser tarde e as vagas estarem esgotadas. Daremos todas as orientações necessárias no ato da inscrição sobre como obter os documentos e, fazendo a inscrição antecipada, você terá tempo hábil para providenciar com tranquilidade.

5. Para ficar no mesmo grupo dos meus amigos preciso fazer a inscrição ao mesmo tempo? Preciso agendar uma reunião ou horário?

Não é necessário! Até recomendamos que não faça agendamentos em grupo pois as explicações individuais são muito mais esclarecedoras e reunir uma quantidade de mães e pais ao mesmo tempo pode ser bastante difícil, cada um tem uma rotina diferente. Para ficar no mesmo grupo dos amigos cada passageiro pode fazer a inscrição em dia e horário diferente, basta mencionar o nome dos melhores amigos na ficha de inscrição, no ato da inscrição. Inclusive este é um dos motivos pelos quais não divulgarmos a data EXATA da viagem logo no ato da inscrição pois, primeiro, formamos o grupo com os amigos escolhidos, mesmo que esses amigos façam a inscrição em épocas distintas... Depois, com o grupo de amigos formado, determinamos a data exata de acordo com o tamanho do grupo pois, cada data, tem um número de lugares disponíveis diferente. Assim garantimos um grupo super especial! Esta observação na ficha de inscrição é suficiente. Mas lembre-se, as vagas são limitadas!

6. Quando faço a inscrição na viagem já é determinado meu grupo e data de embarque?

Como falado na pergunta anterior, não! Primeiro precisamos realizar as inscrições dos melhores amigos, mesmo que em épocas distintas e, posteriormente, separamos os grupos por perfil, pelos pedidos nas fichas de inscrição, pelas amizades... Como mencionado, nem todos os amigos fazem a inscrição na mesma época, alguns demoram um pouco mais que outros. Caso determinássemos a data EXATA desde o início poderíamos grupos esgotados muito rapidamente e amigos ficariam de fora... As datas de saída em janeiro são sempre dentro do período de férias e após o dia 8 de janeiro. Caso as férias sejam alteradas, por quaisquer motivos, iremos sempre apresentar uma solução de transferência. No segundo semestre dividimos os grupos de acordo com os pedidos, sempre pensando que cada grupo poderá ter em média 39 a 45 pessoas, dependendo da data. Isso é bastante trabalhoso para nossa equipe mas é um dos segredos do sucesso da nossa viagem pois assim os grupos ficam homogêneos e com os melhores amigos juntos.

7. A programação de NY, no programa Disney com NY, é feita no início ou no final da viagem? Isso faz alguma diferença importante? Posso escolher?

Nenhuma diferença na qualidade da viagem, afirmamos com 100% de certeza! A programação de NY poderá ser feita tanto no início, quanto no final! Não existe neste caso melhor ou pior pois a programação de NY é completamente diferente de Orlando, em todos os sentidos. Não podemos oferecer isso no ato da inscrição pois irá depender da distribuição dos lugares aéreos feito pela cia aérea e da separação dos grupos por perfil como já foi mencionado anteriormente. Dependendo da data de saída do seu grupo, NY pode ser no início ou no final. Mas o aproveitamento é o mesmo, com NY no início ou no final! Sempre tentamos colocar os grupos mais próximos em Orlando, se encontrando o tempo todo... Portanto normalmente quem sai nas primeiras datas faz NY primeiro e quem sai nas últimas faz NY no final.

8. O que significa parte terrestre e o que significa parte aérea da viagem?

Parte terrestre é basicamente tudo que está mencionado no roteiro da viagem: hotel nas cidades visitadas, acompanhamento dos 3 monitores, traslados privativos, as festas, os jantares nas festas, café especial com personagens, passeios, tour de compras, tkts dos parques, etc... E deve-se acrescentar o seguro viagem. Sobre a parte terrestre deve-se acrescentar também a taxa de remessa governamental ou IOF que é atualmente de 7,9%. A parte aérea é a passagem aérea em classe econômica + o acompanhamento dos monitores nos mesmos vôos + o depósito de garantia dos lugares junto à cia aérea que é feito pelo Greentours de forma antecipada + a garantia da cia aérea que todos do grupo viajarão nos mesmos voos internacionais e terão o mesmo valor de pagamento!

9. A parte terrestre e a parte aérea da viagem são pagas ao mesmo tempo?

Não! No ato da inscrição, o passageiro fecha apenas a parte terrestre + o seguro viagem e escolhe a melhor forma de pagamento de acordo com o mês da inscrição. Posteriormente, quando os grupos se formarem, como explicado anteriormente, o Greentours informará através de email a data exata de saída do grupo e os valores da parte aérea. Normalmente isso acontece em agosto ou setembro. No momento que a parte aérea é liberada para pagamento é estabelecido um prazo de pagamento no Greentours que deve ser respeitado para garantia da vaga na viagem, normalmente outubro. A passagem aérea deve sempre ser emitida pelo Greentours.

10. Qual o câmbio utilizado para cada parte da viagem?

Para a parte terrestre, seguro viagem e opcionais é utilizado o câmbio turismo de venda da operadora informado também em nosso site www.greentours.com.br . Todos os dias as 11h da manhã divulgamos o câmbio do dia que fica fixo até as 11h da manhã do dia seguinte, por 24h. Para a parte aérea é usado o câmbio oficial das cias aéreas chamado IATA, ele é mais ou menos o mesmo valor do câmbio comercial, mais baixo que o turismo, e também tem variação diária e pode ser verificado no site do Greentours. Ele também é fixo durante 24h.

11. Posso usar milhagem para emitir a parte aérea?

Não, milhagens não são aceitas para reserva de grupos! Não recomendamos usar milhagem pois teria que ser uma passagem individual, não “linkada” ao grupo! Principalmente para menores desacompanhados é um risco desnecessário pois, voando de milhas, o passageiro não fará parte da reserva de grupo, mesmo estando nos mesmos voos do grupo. Desta forma é importante observar que, qualquer mudança feita posteriormente pela cia aérea no bloqueio de grupo, seja qual for, poderá não ser feita da mesma forma nas reservas de milhagem: mudança de vôo, cancelamento de voo, mudança de rota, problemas com neve, etc... E é MUITO comum que mudanças nos voos aconteçam: mudança de horário, de numeração e até transferência do grupo inteiro de um voo para outro... Lembramos que JANEIRO é inverno nos EUA, com neve em vários estados e isso pode acarretar em mudanças no decorrer da viagem e as passagens de milha não seriam seguras, principalmente para adolescentes viajando desacompanhados. E vale ressaltar também que a parte terrestre tem seu valor publicado para a compra do pacote completo: terrestre + aéreo + seguro. Numa eventual compra com milhas a parte terrestre deixa de ser promocional e será acrescido um valor extra que está descrito no contrato da viagem, além disso deverá ser previamente autorizado pelo Green.

12. Posso viajar antes do grupo ou voltar depois do grupo, em datas distintas?

Nos últimos anos alguns passageiros nos fazem esta solicitação, porém não recomendamos! Isso é possível mas a passagem de grupo não permite troca de data. Neste caso seria feita uma reserva individual, obrigatoriamente pelo Greentours e esta reserva deverá ser feita nos mesmos voos do grupo, exceto o voo que for em data diferente. Normalmente esta reserva fica bem mais cara que a tarifa de grupo e não está ‘linkada” ao grupo. Qualquer mudança feita posteriormente pela cia aérea no bloqueio de grupo não necessariamente será feita da mesma forma nas reservas individuais: mudança de vôo, cancelamento de voo, mudança de rota, etc... Por isso não recomendamos passagens emitidas individualmente, principalmente para os adolescentes desacompanhados.

13. O que são os opcionais?

Normalmente são shows ou passeios que os passageiros têm a opção de participar ou não!

14. Quando devo pagar os opcionais da viagem? Como saberei os prazos finais de pagamento dos opcionais?

Você pode pagar os opcionais na inscrição da parte terrestre, no início das etapas de pagamento da parte terrestre ou aguardar a decisão de seus amigos (companheiros de viagem) ou sua família, pois nem todos gostam de participar de todos os opcionais. Para quem viaja em janeiro normalmente deve-se decidir pela compra no máximo até 10 de outubro. De qualquer forma todos são informados do prazo máximo por email.

15. O que é o seguro viagem?

É um seguro com cobertura médica (hospitalar e acidental) de US$ 100 mil, além de uma pequena cobertura adicional odontológica emergencial, medicamentos e extravio de bagagens. É essencial que todos os passageiros, ao fechar a inscrição, somem ao valor da parte terrestre o valor do seguro viagem. É uma segurança super importante para todos os passageiros: adultos, adolescentes ou crianças. Não é possível viajar em uma excursão do Greentours sem ter um seguro viagem emitido pelo Greentours.

16. Posso comprar outro seguro ou usar seguro de cartão de crédito?

Desde que seja um seguro adicional, sim! Mas será sempre necessário emitir o seguro oferecido pelo Greentours. Somente o seguro de grupo engloba serviços essenciais para a segurança do passageiro e da equipe, tais como: Ronda Médica diária no hotel em Orlando, treinamento dos monitores e coordenadores para uso do seguro, hospitais credenciados próximos ao hotel, agendamento de consultas e encaminhamento ao hospital providenciado pela própria equipe da Ronda Médica.

17. Como é o acompanhamento dos monitores na viagem?

O Greentours tem como grande diferencial o acompanhamento! Todos os grupos de 39 a 45 passageiros tem acompanhamento de 3 monitores (de 13 a 16 passageiros por monitor). Normalmente outras operadoras trabalham com apenas 2 e isso faz TODA a diferença na viagem. O fato de termos 3 monitores aumenta a segurança dos passageiros pois sempre haverá um para resolver eventualidades. Além dos monitores temos uma enorme equipe de coordenação PRÓPRIA que fica nos EUA do primeiro ao último grupo, acompanhando tudo de pertinho, com o maior carinho. Os monitores e coordenadores ficam no mesmo hotel do grupo!

18. Como é o acompanhamento médico da viagem?

Temos um acordo com um consultório médico que trabalha com o Greentours em Orlando, além de um médico EXCLUSIVO que viaja conosco atuando como coordenador médico da viagem. Montamos um consultório médico em um quarto no hotel de Orlando especialmente reservado e utilizado para atendimento do grupo, diariamente. É a famosa RONDA MÉDICA! Todo atendimento médico dado a qualquer passageiro durante esta “ronda” terá acompanhamento do nosso coordenador médico. Os médicos são especializados em atendimento de grupos além disso trabalham em Orlando, podem clinicar, receitar e encaminhar a um hospital ou a uma clínica para exames, no caso de necessidade. Um médico brasileiro com diploma brasileiro, por exemplo, não poderia receitar ou clinicar nos EUA. Por isso nosso médico atua como coordenador médico dando suporte, fiscalizando o atendimento e acompanhando o pós atendimento!

19. Qual é o hotel utilizado em Orlando?

É um dos GRANDES diferencias do Greentours. Em janeiro ficamos normalmente no Disney's Port Orleans, hotel de categoria superior à grande maioria dos hotéis utilizados por outras operadoras e renovado em 2019. São resorts lindos, dentro do complexo Disney, com vários diferenciais especiais. Poucas excursões do Brasil tem este hotel no roteiro! No Disney's Port Orleans os hóspedes podem desfrutar de quartos maiores (isso faz muita diferença nos aptos quádruplos), geladeira em todos os quartos, televisão, cafeteiras, duas camas de casal tamanho Queen, banheiro amplo com 2 pias, secador de cabelo, ferro de passar roupa, cofre e muito mais. O hotel oferece ainda área de alimentação super completa, 6 piscinas algumas com toboáguas, jacuzzis, aluguel de bicicletas para andar no resort, etc... E, principalmente, TODA A SEGURANÇA de estar em um hotel dentro da Disney!

20. Qual é o hotel utilizado em NY?

Em janeiro e julho normalmente ficamos no Marriott Marquis Broadway. Pouquíssimas excursões do Brasil tem este hotel no roteiro pois ele é um super hotel no coração da Times Square. Além do conforto de quartos maiores, todos 100% renovados em 2020 e uma super estrutura, a segurança de estar num hotel de luxo é primordial em NY. A localização é outro ponto forte, o hotel está na Broadway, entre as ruas 45 e 46, no meio da Times Square, local preferido dos ADOLESCENTES. Tudo está próximo do hotel: lojas, restaurantes, museus, teatros,etc... E isso é muito importante, principalmente em janeiro, época fria, quando a ótima localização diminui o tempo de deslocamento no frio para qualquer passeio. Além do quarto ser enorme e de ter duas camas de casal, tem também um sofá cama de apoio que ajuda bastante!

21. Quantos dólares devo levar na viagem e como devo levar?

Recomendamos que todos levem em torno US$ 600 para alimentação para todo o período da viagem. Recomendamos que este valor seja em papel moeda (espécie). O restante do valor vai depender do interesse de compra de cada passageiro. A média que os adolescentes levam é em torno de US$ 2.000, muitos levam menos e alguns mais... Recomendamos aos adolescentes que levem apenas o valor da alimentação em dolar espécie, o restante recomendamos levar INTEGRALMENTE através de um cartão pré-pago encontrado em diversas casas de câmbio. Recomendamos a HH Picchioni!

22. Como funciona a guarda do dinheiro dos menores desacompanhados?

Os adolescentes viajam com o valor em um cinto porta dólar que todos receberão de presente do Greentours, estará no kit viagem. Ao chegar no primeiro destino nos EUA, no hotel, os monitores irão recolher o valor em espécie da alimentação e guardar em envelopes individuais, no cofre do hotel. Cada passageiro é "dono" do seu envelope e serão orientados pelos monitores diariamente e os envelopes serão guardados pelos monitores com toda segurança. Todas os dias os monitores marcarão um horário para que os passageiros retirem o valor desejado no "banquinho". Os monitores irão orientar, explicar a programação do dia e sugerir o valor. Desta forma os monitores irão garantir aos pais que o valor para alimentação será mantido até o último dia de viagem. Vale ressaltar que durante os voos, mesmo internamente nos EUA, os valores ficam com os passageiros. Por isso recomendamos que os valores das compras seja INTEGRALMENTE no cartão pré-pago.

23. Quais os documentos necessários para a viagem e quando devo providenciá-los?

Atualmente é necessário: passaporte brasileiro válido (recomendamos por no mínimo 6 meses após início da viagem), visto de turismo americano válido por todo o período da viagem e, no caso dos menores, autorização de viagem emitida pelos pais que atualmente pode constar do passaporte brasileiro. Recomendamos também identidade original e vacina de gripe! Os documentos devem ser providenciados o quanto antes, assim que a inscrição for feita. A autorização de viagem, caso não conste do passaporte, poderá ser feita manualmente com assinatura dos pais e firma reconhecida em cartório (neste caso enviamos o modelo próximo da saída da viagem)

24. Como funciona a guarda dos documentos dos menores durante a viagem?

Mesmo os menores devem portar os próprios documentos durante TODOS os voos e durante o processo de imigração nos EUA. Enquanto estiverem nos hotéis os monitores recolhem os documentos e guardam em segurança no hotel.

25. Como funciona a comunicação dos pais com os menores durante a viagem?

É muito simples pois os hotéis e vários locais oferecem WIFI grátis, facilitando a comunicação. Além disso temos um BLOG e um APLICATIVO onde colocamos as fotos e informações da viagem e redes sociais do Greentours como: Facebook e Instagram. Sempre orientamos sobre a compra de um CHIP americano para quem preferir, com entrega no Brasil!

ANTES DA VIAGEM FAREMOS UMA REUNIÃO, normalmente em um SÁBADO de dezembro em BELO HORIZONTE. Para esta reunião será convidado o passageiro e, no caso dos menores desacompanhados, um dos pais ou responsável. Neste dia daremos as últimas dicas, informações IMPORTANTES, apresentaremos os monitores, a coordenação e os diretores. A entrega do KIT VIAGEM também será agendada futuramente e normalmente não é no mesmo dia da reunião.

IMPORTANTE

Antecipando quaisquer incertezas e preocupações, a GREENTOURS esclarece aos seus clientes que não há nenhuma intenção ou previsão de cancelamento da viagem do mês de janeiro de 2023, tampouco perspectiva de impacto com o cenário que estamos vivendo. O nosso compromisso com a realização da viagem dos sonhos está confirmado para ocorrer na data prevista, sem qualquer alteração.

Por estarmos acompanhando de perto todas as informações que estão sendo divulgadas pelas autoridades competentes e ESCOLAS, entendemos que até janeiro de 2023 a situação terá sido reestabelecida, não sendo afetada a sua programação.

Nosso entendimento é baseado nas análises e projeções divulgadas pelas autoridades até o momento, uma vez que a GREENTOURS reconhece a confiança que nos é depositada por todos os clientes e retribuímos este sentimento investindo muita seriedade, competência e profissionalismo em todas as viagens, cuidando de todos os mínimos detalhes para que seja a viagem dos sonhos para os passageiros e, também, uma viagem segura e tranquila para os pais e responsáveis enquanto aguardam o nosso retorno.

Essa tem sido a regra de ouro da GREENTOURS ao longo de seus 45 anos de experiência, para que cada cliente vivencie experiências extraordinárias e inesquecíveis em suas viagens, pois entende que este é um momento único de seus passageiros e que deve ser realizado na etapa da vida em que seus passageiros se encontram, para que esta experiência ser ainda maior.

Por fim, atenta às informações e estatísticas que estão sendo frequentemente divulgadas pelas autoridades e repleta com o sentimento de esperança de que o futuro nos aguarda com dias melhores, a GREENTOURS tem mantido um canal aberto e transparente de comunicação com seus clientes, de modo a esclarecer quaisquer dúvidas que porventura surjam sobre as viagens agendadas e as medidas que estão sendo adotadas por nós.